Messagerie électronique : que faire pour qu’elle ne soit pas un facteur de stress supplémentaire ?

L'usage de la messagerie électronique a introduit un profond changement organisationnel dans les entreprises. Si elle n’est pas maîtrisée, elle surcharge d’information les collaborateurs et peut donc avoir des effets dévastateurs, devenir source de stress, créer un nouveau risque psychosocial . C’est pourquoi certaines entreprises ont défini des chartes des usages : Microsoft n'autorise pas l'envoi de mail le week-end et la semaine à partir d'une certaine heure, Canon France a instauré une journée sans e mail, Atos envisage même purement et simplement de supprimer les mails internes d'ici 3 ans. L'Observatoire sur la responsabilité sociétale des entreprises , ORSE a publié un guide « Pour un meilleur usage de la messagerie électronique dans les entreprises » La messagerie électronique présente à la fois des effets facilitateurs et des effets contraignants sur la gestion du temps , la gestion de l' information , l'exécution des tâches , la communica...