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lundi 11 juin 2012

Formation à la médiation : acquérir des compétences dans le cadre de la formation continue

La médiation peut aider à résoudre les conflits en entreprise.

Une formation aux processus et aux techniques de la médiation est dispensée  à l'Université Lumière Lyon 2, sous forme de 2 modules. Cette formation peut s'adresser à des médecins du travail par exemple, des professionnels des ressources humaines, des professionnels du droit, du secteur social, éducatif, etc

Module Initiation 

25 heures au total réparties entre le 31 août 2012 et le 27 octobre 2012, sur des vendredis après-midi et le samedi, une fois par mois.
Thèmes abordés :
  • le cadre de la médiation ( définition et états des lieux, législation et déontologie),
  • les acteurs de la médiation ( les acteurs directs et indirects),
  • le processus de médiation  ( les phases préliminaires, les rencontres de médiation),
  • les résultats de la médiation : les accord de la médiation, les autres issues de la médiation.

Module Approfondissement

25 heures au total réparties entre le 16 novembre 2012 et le 8 décembre 2012.
Thèmes abordés :
  • la conduite du processus de médiation : gestion des entretiens, gestion des phases,
  • les techniques de médiation : gestion des émotions, techniques d'entretiens,
  • les techniques de résolution des conflits : blocages et impasses, la recherche de solutions.

Philippe Charrier est responsable pédagogique de cette formation dispensée à Lyon 2